Oferta de Empleo IBR PERÚ S.A.: Asesores de cobranzas castigó – Sueldo Básico S – 1300 a más (S/ 1300)

Perfil y Requisitos del Puesto

La gestión de recuperación de cartera morosa representa un eslabón crítico dentro de la estructura financiera de las corporaciones privadas, exigiendo profesionales altamente capacitados en negociación estratégica, persuasión y resolución de conflictos. En este contexto, IBR Perú S.A., compañía líder en BPO y servicios de atención con más de dieciséis años en el mercado, requiere incorporar un Asesor de Cobranzas en Tramo Castigo para operar desde sus instalaciones estratégicamente ubicadas en el Edificio Céntrica en Santa Anita, Lima. Este rol no solo implica la ejecución operativa de llamadas y la gestión de carteras complejas de telefonía o banca, sino que exige un dominio absoluto de la normativa del sector, la empatía asertiva y el cumplimiento de metas de productividad orientadas a la sostenibilidad financiera de los clientes corporativos de la empresa.

• Experiencia requerida: Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia comprobada desempeñando funciones en cobranzas bajo la modalidad de call center, específicamente en tramos intermedios o de castigo.
• Sectores de procedencia valorados: Experiencia previa gestionando carteras e indicadores de recuperación en entidades de los sectores de telecomunicaciones, banca, microfinanzas o servicios financieros masivos.
• Formación académica: Nivel secundario completo concluido (indispensable); se valora positivamente estudios técnicos o universitarios truncos o en curso en administración, contabilidad o carreras afines.
• Funciones principales del cargo: Ejecución de llamadas salientes a clientes con alto índice de morosidad, negociación de acuerdos de pago viables, análisis de perfiles de deudores, registro preciso de gestiones en el sistema y seguimiento riguroso de compromisos de pago para cumplir con las metas mensuales establecidas.
• Competencias y habilidades blandas: Alta capacidad de negociación, tolerancia a la frustración, comunicación asertiva, orientación estricta a resultados, manejo adecuado de objeciones bajo presión y sólida ética profesional.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La posición ofrece un esquema remunerativo competitivo compuesto por un sueldo básico que oscila entre S/ 1300 y S/ 1400 según evaluación de experiencia, complementado con un atractivo sistema de comisiones de hasta S/ 1200 y bonificaciones temporales. Laborar bajo el régimen privado formal (D.L. 728) garantiza al colaborador el ingreso a planilla completa desde el primer día de capacitación, incluyendo asignación familiar, CTS, gratificaciones de ley, utilidades, vacaciones pagadas, cobertura de EsSalud, además de interesantes oportunidades de desarrollo interno y capacitación continua mediante plataformas especializadas.

Cronograma e Información Adicional

• Registro y postulación inicial: Envío de currículum vitae actualizado a través de la plataforma privada del portal de empleo para su validación automatizada por filtros curriculares y ATS.
• Filtro curricular y validación de requisitos: Evaluación inicial por parte del equipo de Recursos Humanos de IBR Perú S.A. para corroborar la experiencia mínima solicitada en cobranza de tramos castigados y afinidad con el sector financiero o de telecomunicaciones.
• Evaluación de competencias y entrevista operativa: Entrevista presencial o virtual enfocada en medir la capacidad de negociación, el manejo de objeciones y la resiliencia del candidato ante escenarios de alta exigencia comercial.
• Capacitación corta e incorporación formal: Proceso de inducción y entrenamiento corporativo intensivo con una duración de 3 días, con firma de contrato laboral en planilla desde el primer día de capacitación de acuerdo con la normativa vigente del sector privado peruano.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar exitosamente en el proceso de selección de IBR Perú S.A., te sugerimos estructurar tu hoja de vida enfocándote en métricas y logros cuantificables obtenidos en tus experiencias anteriores, tales como porcentajes de recuperación de cartera alcanzados, volumen de gestiones diarias y cumplimiento histórico de cuotas. Durante la entrevista por competencias, enfatiza tu resiliencia, tu capacidad para negociar soluciones de pago viables sin deteriorar la relación con el cliente y tu dominio de las herramientas ofimáticas y sistemas CRM de marcación telefónica.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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