Oferta de Empleo GEA INTERNACIONAL: Atención al Cliente Jockey plaza – Pasaje + bono de bienvenida gana + 1800 (S/ 1230)

Perfil y Requisitos del Puesto

El puesto de Atención al Cliente para la operación de GEA Internacional ubicada en San Borja, Lima, resulta fundamental para sostener los altos estándares de servicio y fidelización que exigen las grandes marcas del sector de telecomunicaciones y asistencias. El ocupante de esta única vacante asumirá la responsabilidad directa de resolver consultas complejas sobre planes, servicios e incidencias técnicas de internet, televisión y telefonía, gestionando las comunicaciones con eficacia y orientación a la satisfacción del usuario final. En el competitivo mercado corporativo peruano, este perfil no solo representa la primera línea de contacto de la compañía, sino que constituye una pieza clave para mitigar la rotación de clientes y asegurar la operatividad diaria bajo métricas de calidad rigurosas.

• Formación académica: Educación Secundaria completa como requisito mínimo indispensable.
• Experiencia requerida: No se exige experiencia previa excluyente, valorándose favorablemente la actitud de servicio y la predisposición para el aprendizaje continuo.
• Rango de edad: Postulantes comprendidos entre los 18 y 50 años de edad.
• Funciones principales del cargo: Absolver consultas y reclamos sobre recibos, facturación y características de planes; brindar soporte técnico de primer nivel en servicios de internet, televisión y telefonía fija o móvil.
• Competencias y habilidades blandas: Excelente nivel de comunicación verbal, escucha activa, tolerancia a la frustración, empatía y una marcada orientación a la resolución eficiente de conflictos.
• Disponibilidad horaria: Disponibilidad para laborar de lunes a domingo en turnos rotativos (8:00 a. m. a 5:00 p. m. o 9:00 a. m. a 6:00 p. m.) con un día de descanso rotativo semanal, bajo modalidad presencial en la sede frente al Jockey Plaza.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La posición ofrece un sueldo básico competitivo de S/ 1,230 complementado con un esquema de bonificaciones por movilidad, productividad, asistencia y permanencia, además de un bono de bienvenida, totalizando un paquete económico atractivo. Laborar en GEA Internacional bajo el régimen privado peruano garantiza el acceso a la formalidad corporativa, incluyendo el registro en planilla, cobertura de seguridad social en EsSalud, gratificaciones de ley, Compensación por Tiempo de Servicios (CTS), vacaciones remuneradas y oportunidades reales de desarrollo profesional y línea de carrera.

Cronograma e Información Adicional

• Registro y postulación: Inscripción inmediata a través del portal privado habilitado para la convocatoria.
• Filtro curricular y validación de requisitos: Evaluación inicial del perfil del candidato para verificar el cumplimiento de la edad, nivel educativo y disponibilidad presencial en San Borja.
• Evaluación de competencias: Pruebas virtuales o presenciales orientadas a medir habilidades comunicativas, empatía, resolución de problemas y orientación al cliente.
• Entrevista corporativa: Conversación con el equipo de Recursos Humanos para evaluar la adecuación cultural y la actitud de servicio.
• Capacitación pagada: Proceso de inducción y entrenamiento técnico previo al inicio de las funciones operativas, programado para iniciar el sábado 31 de octubre de 2026.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de GEA Internacional, es vital que enfoques tu currículum y tus respuestas en la entrevista hacia la resolución de conflictos y la empatía con el cliente. Si bien no se exige experiencia previa, resalta trabajos anteriores, proyectos escolares o actividades donde hayas demostrado manejo de público, paciencia y habilidades comunicativas eficaces. Durante la entrevista, transmite una actitud entusiasta, muestra total flexibilidad horaria para los turnos rotativos y evidencia tu capacidad para trabajar bajo presión manteniendo siempre un trato cordial y orientado a resultados.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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