Oferta de Empleo ATENTO PERÚ: Movistar Empresas – Back office – Asesor Atc – Presencial Santa Anita – Trabaja de Lunes a Viernes (S/ 1230)

Perfil y Requisitos del Puesto

Atento Perú consolida su operación corporativa en la sede de Santa Anita, Lima, mediante la integración de un especialista para la gestión omnicanal de Movistar Empresas, articulando soluciones de soporte técnico y administrativo en canales escritos. El rol demanda una ejecución meticulosa de requerimientos legales y comerciales de cuentas B2B, requiriendo un dominio absoluto de la trazabilidad en plataformas CRM y canales digitales como WhatsApp y correo corporativo. En el ecosistema de las telecomunicaciones privadas, este perfil optimiza la continuidad operativa de medianas y grandes empresas, mitigando incidencias y asegurando la fidelización de clientes corporativos bajo estrictos indicadores de productividad y calidad de servicio.

• Formación académica: Estudios técnicos concluidos o en curso en carreras de administración, ingeniería de sistemas, computación o afines.
• Experiencia requerida: Mínimo 6 meses de trayectoria laboral comprobada en posiciones de Back Office, soporte administrativo o atención al cliente B2B.
• Rango de edad: Postulantes entre los 21 y 50 años con disponibilidad para laborar bajo modalidad presencial.
• Conocimientos técnicos: Manejo fluido de herramientas informáticas a nivel usuario, ofimática y sistemas de gestión interna de atención al cliente.
• Funciones principales del cargo: Atención simultánea y resolución de consultas corporativas, seguimiento de pedidos y requerimientos legales, y coordinación de servicios de telefonía fija y móvil.
• Competencias y habilidades blandas: Excelente comunicación escrita, orientación rigurosa a la satisfacción del cliente, capacidad de análisis y gestión eficiente del tiempo bajo presión.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La posición ofrece una remuneración fija mensual de S/1,230 complementada con incentivos por capacitación y vales de alimentos, operando bajo la modalidad presencial en el distrito de Santa Anita. La contratación se efectúa mediante ingreso directo a planilla completa desde el primer día laboral, garantizando todos los beneficios de ley conforme al régimen privado del Decreto Legislativo 728, lo que comprende CTS, gratificaciones, asignación familiar, seguro social EsSalud y sólidas oportunidades de línea de carrera dentro de la organización.

Cronograma e Información Adicional

• Registro de postulación: Envío de currículum actualizado a través de la plataforma de postulación inmediata autorizada.
• Filtro curricular y ATS: Evaluación automatizada y manual de la experiencia en Back Office y habilidades de comunicación escrita.
• Entrevista por competencias: Evaluación de perfil profesional, manejo de herramientas informáticas y orientación al sector corporativo.
• Evaluación de idoneidad: Verificación de antecedentes y validación de disponibilidad para laborar en el horario establecido de lunes a viernes en Santa Anita.
• Incorporación formal: Firma de contrato laboral bajo planilla completa y acceso al programa de capacitación corporativa pagada.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de Atento Perú, asegúrate de estructurar tu currículum destacando métricas de eficiencia en redacción, tiempos de respuesta y manejo de plataformas CRM. Durante la entrevista, enfatiza tu capacidad analítica para resolver incidencias complejas por canales escritos y tu adaptabilidad a entornos corporativos dinámicos, demostrando un enfoque claro en la satisfacción del cliente B2B.

¿Cómo Postular y Hacer Seguimiento a la Vacante?

El registro de tu currículum, la postulación a la vacante de ATENTO PERÚ y el seguimiento de las etapas de selección (revisión de CV, filtros de evaluación y estado del proceso) se realizan de forma 100% virtual en la plataforma oficial de reclutamiento:

Aviso legal: Postulando Ya es un portal web de orientación laboral y difusión de convocatorias de empleo público y privado en el Perú. No pertenecemos ni representamos a ninguna entidad estatal o gubernamental ni a las empresas anunciantes.