📌 Resumen de la Oferta
| Empresa: | GRUPO EXPRO |
| Puesto: | Asesor Atención al Cliente – Turno Fijo – Planilla completa + Capa híbrida – Cercado de Lima – WOM |
| Remuneración: | Acorde al mercado |
| Vacantes: | 1 vacante |
| Ubicación: | Lima, Lima |
Perfil y Requisitos del Puesto
El dinamismo del sector de telecomunicaciones en la capital exige profesionales con alta capacidad resolutiva y vocación de servicio, un rol que hoy consolida el Grupo Expro para la reconocida operadora WOM. La misión principal del asesor de atención al cliente consiste en gestionar canales de comunicación multicanal, resolver incidencias técnicas y comerciales, y garantizar una experiencia satisfactoria para cada usuario, aportando directamente a la retención de clientes y a la eficiencia operativa dentro de la sede ubicada en Cercado de Lima.
- Completar la educación secundaria como requisito mínimo indispensable para postular al puesto.
- Demostrar habilidades comunicativas sobresalientes y empatía en la resolución de conflictos.
- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de atención al cliente.
- Disponibilidad para laborar en un esquema de turno fijo según los requerimientos de la operación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los indicadores de calidad establecidos por la empresa.
Cronograma e Información Adicional
- Modalidad de contratación: Ingreso directo a planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día de labores.
- Esquema de trabajo: Capacitación híbrida para un óptimo entrenamiento previo a la incorporación definitiva al puesto.
- Canal de postulación: Proceso de inscripción inmediato a través del portal privado autorizado por la empresa.
💡 Consejo de Postulando Ya: Para destacar en este proceso de selección, actualiza tu currículum destacando experiencias previas en atención al cliente, ventas o soporte técnico. Durante la evaluación, enfatiza tu paciencia, claridad al hablar y manejo de objeciones, ya que estas competencias son altamente valoradas en el sector de telecomunicaciones actual.
¿Cómo Postular?
La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:
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