Oferta de Empleo GRUPO EXPRO: Atención al Cliente por Chat + llamadas (NO Ventas) – Capa híbrida – Exp. mínima – Planilla Completa

Perfil y Requisitos del Puesto

El sector de gestión de experiencia del usuario en Lima experimenta una alta demanda de profesionales comunicativos y resolutivos. Grupo Expro busca incorporar talentos orientados a la asistencia multicanal, cuya misión principal será gestionar consultas y requerimientos mediante chat y llamadas, garantizando una atención eficiente y sin la presión de la gestión comercial. Este rol resulta fundamental para mantener la satisfacción del cliente y optimizar los estándares de calidad operativa en la capital.

• Contar con estudios de Educación Secundaria completa comprobados.
• Disponibilidad para laborar en modalidad híbrida según los requerimientos de la empresa.
• Experiencia mínima previa en funciones de atención al cliente, soporte o áreas afines.
• Habilidades destacadas de comunicación efectiva, tanto escrita como oral.
• Manejo fluido de herramientas informáticas y plataformas de mensajería instantánea.
• Capacidad de resolución de conflictos y orientación a la empatía con el usuario.

Cronograma e Información Adicional

• Modalidad de postulación: Portal Privado con opción de registro y envío de información curricular de manera inmediata.
• Condiciones laborales: Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día de labores.
• Esquema de trabajo: Jornada en modalidad híbrida, combinando la presencialidad y el trabajo remoto según la operación.

💡 Consejo de Postulando Ya: Para destacar en procesos de atención por chat y llamadas, actualiza tu currículum resaltando tu velocidad de tipeo, tu ortografía y ejemplos concretos de cómo resolviste situaciones difíciles con clientes exigentes. Demuestra paciencia, claridad y una actitud resolutiva desde el primer contacto digital.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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