📌 Resumen de la Oferta
| Empresa: | GRUPO EXPRO |
| Puesto: | Atención al Cliente por Chat + llamadas (NO Ventas) – Capa híbrida – Exp. mínima – Planilla Completa |
| Remuneración: | Acorde al mercado |
| Vacantes: | 1 vacante |
| Ubicación: | Lima, Lima |
Perfil y Requisitos del Puesto
El sector de gestión de experiencia del usuario en Lima experimenta una alta demanda de profesionales comunicativos y resolutivos. Grupo Expro busca incorporar talentos orientados a la asistencia multicanal, cuya misión principal será gestionar consultas y requerimientos mediante chat y llamadas, garantizando una atención eficiente y sin la presión de la gestión comercial. Este rol resulta fundamental para mantener la satisfacción del cliente y optimizar los estándares de calidad operativa en la capital.
- Contar con estudios de Educación Secundaria completa comprobados.
- Disponibilidad para laborar en modalidad híbrida según los requerimientos de la empresa.
- Experiencia mínima previa en funciones de atención al cliente, soporte o áreas afines.
- Habilidades destacadas de comunicación efectiva, tanto escrita como oral.
- Manejo fluido de herramientas informáticas y plataformas de mensajería instantánea.
- Capacidad de resolución de conflictos y orientación a la empatía con el usuario.
Cronograma e Información Adicional
- Modalidad de postulación: Portal Privado con opción de registro y envío de información curricular de manera inmediata.
- Condiciones laborales: Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día de labores.
- Esquema de trabajo: Jornada en modalidad híbrida, combinando la presencialidad y el trabajo remoto según la operación.
💡 Consejo de Postulando Ya: Para destacar en procesos de atención por chat y llamadas, actualiza tu currículum resaltando tu velocidad de tipeo, tu ortografía y ejemplos concretos de cómo resolviste situaciones difíciles con clientes exigentes. Demuestra paciencia, claridad y una actitud resolutiva desde el primer contacto digital.
¿Cómo Postular?
La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:
Aviso legal: Postulando Ya es un portal web de orientación laboral y difusión de convocatorias de empleo público y privado en el Perú. No pertenecemos ni representamos a ninguna entidad estatal o gubernamental ni a las empresas anunciantes.
