Oferta de Empleo COVISIAN PERÚ: FULL Atención al Cliente – Gana S – 1500 aprox Turno Mañana Trabaja 7 hrs al día (S/ 1500)

Perfil y Requisitos del Puesto

La gestión de la experiencia del cliente en el sector de centros de contacto requiere de profesionales capaces de canalizar las incidencias de los usuarios mediante una comunicación asertiva y resolutiva, operando bajo estrictos estándares de calidad. En este contexto, el rol de atención al cliente en Covisian Perú asume una posición estratégica para mantener los índices de satisfacción y retención de las cuentas corporativas que gestiona la compañía. El ocupante del puesto será responsable de gestionar consultas, brindar soporte operativo y canalizar requerimientos por vía telefónica o digital, consolidando una relación fluida entre la organización y sus usuarios finales dentro de un esquema de servicio ininterrumpido en la capital.

• Formación académica: Educación secundaria completa culminada, con apertura para recibir postulantes con o sin experiencia laboral previa en el rubro.
• Experiencia requerida: No indispensable, orientándose a perfiles con vocación de servicio y rápida capacidad de adaptación a entornos dinámicos de atención corporativa.
• Competencias técnicas y operativas: Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de atención al cliente, así como fluidez verbal y redacción clara.
• Funciones principales del cargo: Absolver consultas complejas, brindar soporte técnico o administrativo de primer nivel, registrar incidencias en los aplicativos internos y cumplir con los indicadores de tiempo medio de atención y satisfacción del cliente.
• Competencias y habilidades blandas: Alta orientación al cliente, empatía, resiliencia ante situaciones de presión, escucha activa y compromiso con los objetivos operativos de la empresa.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La posición ofrece una remuneración aproximada de S/ 1500, estructurada bajo un esquema fijo más incentivos, con sede de trabajo presencial en Lima, Lima. Ingresar a Covisian Perú bajo este formato garantiza la formalidad laboral regida por el régimen privado, lo que incluye el ingreso a planilla completa desde el primer día de labores, acceso a seguridad social en EsSalud, compensación por tiempo de servicios (CTS), gratificaciones legales de ley, asignación familiar y programas de capacitación continua para el desarrollo profesional dentro de la organización.

Cronograma e Información Adicional

• Etapa 1: Postulación digital: Registro inmediato de los datos personales y académicos a través de la plataforma de empleo autorizada para iniciar el proceso de validación curricular.
• Etapa 2: Filtro curricular y validación de requisitos: Evaluación automatizada y manual del perfil del postulante para constatar el cumplimiento de los criterios mínimos requeridos para la posición.
• Etapa 3: Entrevista por competencias: Evaluación remota o presencial orientada a medir la capacidad de comunicación, la orientación al cliente y la actitud resolutiva ante escenarios de atención difíciles.
• Etapa 4: Propuesta e incorporación: Envío de la oferta formal detallando las condiciones salariales y firma del contrato laboral bajo el régimen de planilla completa.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de Covisian Perú, asegúrate de estructurar tu currículum resaltando tus habilidades interpersonales, tu capacidad de escucha y cualquier experiencia previa relacionada con la resolución de conflictos o atención al público. En la entrevista, demuestra una actitud entusiasta, proyecta seguridad al hablar y enfatiza tu disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Utiliza términos clave asociados al servicio al cliente para superar los filtros iniciales y evidenciar tu adaptabilidad al entorno corporativo.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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