Oferta de Empleo GEA INTERNACIONAL: Atención al Cliente – Gana + de 1600 – Linea de carrera – Mall de Comas (S/ 1800)

Perfil y Requisitos del Puesto

La gestión de la experiencia del cliente se ha consolidado como un pilar estratégico dentro del sector de telecomunicaciones en el Perú, requiriendo profesionales altamente competentes para la resolución de consultas complejas y la retención de usuarios. En este contexto, GEA Internacional convoca a un especialista en atención al cliente para su moderna sede ubicada en el distrito de Comas, Lima. Este rol operativo exige no solo una sólida capacidad de comunicación empática y persuasión comercial para la oferta de promociones y descuentos del operador Claro, sino también una rigurosa orientación a resultados bajo estándares de calidad corporativa, posicionándose como una oportunidad clave para el desarrollo profesional en el mercado privado.

• Formación académica: Educación secundaria completa culminada, con predisposición para el aprendizaje continuo en normativas de telecomunicaciones.
• Rango de edad: Población activa comprendida entre los 18 y 50 años, fomentando la diversidad generacional en el equipo de trabajo.
• Funciones principales del cargo: Atención multicanal a usuarios del servicio móvil de Claro, gestión eficiente de consultas técnicas y comerciales, y oferta activa de promociones, ofertas y descuentos vigentes.
• Estándares de productividad y servicio: Cumplimiento de métricas de gestión telefónica, tiempos óptimos de resolución de incidencias y adherencia estricta a los protocolos de calidad de la compañía.
• Competencias y habilidades blandas: Alta resiliencia, empatía orientada al cliente, excelente dicción, capacidad de negociación y destreza para el manejo de situaciones bajo presión.
• Modalidad y disponibilidad: Trabajo 100% presencial en la sede de Comas, con disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La posición ofrece una atractiva contraprestación económica estructurada con un sueldo básico y diversos componentes de bonificación que alcanzan los S/ 1800 mensuales. Formar parte de esta operación en Comas, Lima, bajo el marco de la legislación laboral privada (D.L. 728), garantiza al colaborador la estabilidad de estar registrado en planilla, con acceso a beneficios de ley como CTS, gratificaciones, seguro social EsSalud y un claro esquema de línea de carrera corporativa.

Cronograma e Información Adicional

• Registro y postulación inmediata: Envío de perfil profesional a través de la plataforma privada habilitada para la convocatoria de GEA Internacional en Lima.
• Filtro curricular y evaluación de competencias: Revisión de antecedentes laborales y afinidad con los requisitos mínimos exigidos para la atención al cliente.
• Entrevista presencial y de competencias: Evaluación de habilidades comunicativas, asertividad y orientación comercial en la sede asignada.
• Proceso de capacitación remunerada: Inicio de inducción obligatoria el sábado 31 de octubre de 2026, con una duración de 14 días bajo modalidad presencial y una retribución económica de S/ 420.
• Incorporación formal: Firma de contrato laboral e integración al equipo de operaciones en el Mall de Comas.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar con éxito en el proceso de selección de GEA Internacional, es fundamental que estructures tu currículum destacando experiencias previas en atención al cliente o ventas, utilizando verbos de acción y métricas cuantificables de desempeño. Durante la entrevista por competencias, enfócate en demostrar resiliencia, escucha activa y tu habilidad para resolver conflictos con rapidez, ya que estos atributos son altamente valorados en la gestión de cuentas de telecomunicaciones del sector privado.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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