Oferta de Empleo PARTNER SERVICE: Atención al Cliente – Descansa los domingos – 11 am a 5 pm – Gana + 1300 – Sin Experiencia (S/ 1330)

Perfil y Requisitos del Puesto

La gestión de la experiencia del cliente en centros de contacto representa un pilar crítico para la retención y fidelización de carteras internacionales en el mercado corporativo actual. La posición de asesor de atención y renovación comercial en Partner Service demanda profesionales capaces de articular estrategias de comunicación persuasiva orientadas a la actualización tecnológica de usuarios en el extranjero. Dentro de las instalaciones operativas ubicadas en el distrito de La Victoria, Lima, el colaborador seleccionado desempeñará un rol activo en la intermediación de servicios de valor agregado, gestionando interacciones dinámicas bajo estándares de calidad orientados a la satisfacción del consumidor y al cumplimiento de indicadores de productividad comercial.

• Formación académica: Educación secundaria completa culminada, con apertura para recibir postulantes sin experiencia laboral previa en el sector.
• Rango de edad: Población económicamente activa comprendida entre los 18 y 45 años de edad.
• Funciones principales del cargo: Gestionar llamadas salientes y entrantes dirigidas a clientes de Claro Ecuador, impulsando la renovación y migración de equipos móviles, portátiles y servicios de televisión con beneficios preferenciales.
• Estándares operativos y productividad: Cumplir con los tiempos promedio de atención, mantener la calidad discursiva y asegurar el registro preciso de las transacciones en los sistemas de gestión corporativa.
• Competencias y habilidades blandas: Fluidez verbal, escucha activa, resiliencia ante la frustración, orientación a resultados y capacidad de negociación bajo presión.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La oferta económica establece una contraprestación fija de S/. 1330.00 para la modalidad a tiempo completo, complementada con un esquema variable de bonos e incentivos por comisiones ilimitadas. Laborar en la sede corporativa de La Victoria bajo el marco de la legislación privada peruana garantiza el acceso a un ecosistema formal, el cual incluye beneficios de ley como CTS, gratificaciones de julio y diciembre, asignación familiar y cobertura de seguridad social en EsSalud.

Cronograma e Información Adicional

• Registro y postulación en plataforma: Envío de currículum vitae a través del portal privado de reclutamiento para su respectivo acopio y validación de datos generales.
• Filtro curricular y validación de perfil: Revisión inicial por parte del equipo de recursos humanos para constatar el cumplimiento de los rangos de edad y nivel educativo exigidos.
• Evaluación de competencias comunicativas: Prueba preliminar orientada a medir la fluidez verbal, la modulación de voz y la capacidad de persuasión telefónica del candidato.
• Entrevista corporativa: Conversación presencial o virtual con los supervisores de operaciones para evaluar la resiliencia, motivación y disponibilidad horaria del postulante.
• Capacitación pagada e incorporación: Inducción teórica y práctica sobre los productos y sistemas de la cuenta, con remuneración desde el primer día de entrenamiento antes de la firma del contrato.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de Partner Service, es fundamental que adaptes tu hoja de vida destacando habilidades transversales como la empatía, la resolución de conflictos y la facilidad para el trato con el público, incluso si no cuentas con experiencia previa en call centers. Durante la entrevista, demuestra seguridad al hablar, una actitud proactiva frente a las metas comerciales y disponibilidad inmediata, ya que las empresas del sector valoran profundamente la agilidad y el entusiasmo por aprender rápidamente los protocolos de atención internacional.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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