Oferta de Empleo GEA INTERNACIONAL: Asesores telefónicos Mall Plaza Comas – Todos los beneficios de ley (S/ 1500)

Perfil y Requisitos del Puesto

La gestión de la experiencia del cliente y la atención multicanal representan hoy un pilar estratégico para la consolidación de las operaciones corporativas en el sector privado peruano. El rol de asesor telefónico asignado a la sede de Mall Plaza Comas implica asumir la responsabilidad directa de canalizar requerimientos comerciales, resolver incidencias operativas y proyectar una imagen corporativa sólida y empática bajo los estándares de calidad de GEA Internacional. Este perfil no solo dinamiza la comunicación bidireccional entre la compañía y sus usuarios en Lima Norte, sino que también actúa como un eslabón crítico para la retención de clientes, la optimización de los tiempos de respuesta y el cumplimiento de los indicadores de productividad exigidos en la industria del contact center moderno.

• Formación académica: Educación secundaria completa culminada.
• Rango etario y perfil demográfico: Candidatos entre 18 y 40 años de edad, con disponibilidad para laborar de forma presencial en el distrito de Los Olivos.
• Experiencia requerida: No se exige experiencia previa formal, orientándose la búsqueda a perfiles con alto potencial de desarrollo y adaptabilidad al entorno corporativo.
• Competencias y habilidades blandas: Facilidad de palabra, fluidez verbal, escucha activa, empatía orientada al cliente y compromiso institucional.
• Funciones principales del cargo: Gestión de llamadas telefónicas bajo turnos matutinos establecidos (09:00 a.m. a 07:00 p.m. con descanso rotativo), atención de consultas, registro oportuno de incidencias en sistemas internos y cumplimiento de metas de productividad y calidad operativa.
• Estándares de desempeño: Capacidad para trabajar bajo presión, manejo adecuado de objeciones y disposición para integrarse a capacitaciones constantes orientadas a la mejora continua del servicio.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La oferta económica contempla una remuneración total de S/ 1500, estructurada mediante un sueldo base competitivo complementado con diversos bonos por movilidad, productividad, asistencia perfecta y permanencia. Incorporarse a GEA Internacional bajo el marco de la legislación laboral del sector privado garantiza el acceso a todos los beneficios de ley, aportando estabilidad jurídica, cobertura de seguridad social en salud, gratificaciones y el derecho a una línea de carrera estructurada dentro de la organización.

Cronograma e Información Adicional

• Etapa 1: Postulación digital y registro inicial: Envío de información curricular a través de la plataforma autorizada para la validación de requisitos mínimos y filtros automáticos de idoneidad.
• Etapa 2: Evaluación curricular y perfilamiento: Análisis de competencias de comunicación, empatía y disponibilidad horaria por parte del equipo de selección de recursos humanos.
• Etapa 3: Entrevista de adecuación cultural: Conversación orientada a evaluar la actitud, el compromiso y las expectativas de crecimiento dentro de la industria de contact center.
• Etapa 4: Proceso de capacitación inicial: Inducción pagada con una contraprestación diaria de 30 soles, diseñada para alinear los conocimientos técnicos y operativos antes de la incorporación definitiva al puesto.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de GEA Internacional, es fundamental que resalten en su currículo y durante la entrevista aquellas experiencias donde hayan demostrado habilidades de negociación, escucha activa y resiliencia. Dado que el puesto valora fuertemente la empatía y la facilidad de palabra, prepárense para ejemplificar situaciones reales donde resolvieron conflictos con paciencia y eficacia, demostrando una actitud proactiva orientada al cumplimiento de metas comerciales y de servicio.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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