Oferta de Empleo COVISIAN PERÚ: Home Office – 9AM A 6PM. C – S exp. Renovación de Equipo S – 1320 + Planilla Entregamos herramientas (S/ 1320)

Perfil y Requisitos del Puesto

La posición de teleoperador de renovación de equipos móviles en la modalidad de teletrabajo dentro de Covisian Perú representa un rol dinámico y de alta interacción comercial en el competitivo mercado de telecomunicaciones. El ocupante del cargo será responsable de gestionar estratégicamente la cartera de clientes de Movistar Perú, impulsando la retención y actualización tecnológica mediante ofertas personalizadas y un servicio al cliente orientado a la excelencia. Este perfil resulta crítico para dinamizar los ingresos de la compañía y mantener los estándares de fidelización corporativa en Lima, exigiendo una sólida capacidad de comunicación persuasiva, resiliencia ante la presión y un manejo eficiente de los canales digitales de atención.

• Formación académica: Nivel de educación secundaria completa comprobada, valorando positivamente estudios técnicos o superiores en curso o truncos afines al área comercial.
• Experiencia requerida: Posición apta con o sin experiencia previa en centros de contacto, orientándose a perfiles con marcada vocación por el servicio y la atención al cliente.
• Disponibilidad logística: Capacidad para cumplir con un periodo de capacitación híbrido (cuatro días remotos y cuatro presenciales en el Cercado de Lima) y disponibilidad para laborar de lunes a sábado en horario fijo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Funciones principales del cargo: Ejecutar llamadas salientes para ofrecer la renovación de equipos móviles, absolver consultas sobre planes tarifarios, registrar correctamente las transacciones en los sistemas internos y cumplir con los indicadores de productividad diaria establecidos por la operación.
• Competencias y habilidades blandas: Excelente fluidez verbal, escucha activa, capacidad de negociación, orientación a resultados y adaptabilidad al cambio tecnológico.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La oferta económica contempla una retribución mensual de S/ 1,320, compuesta por un sueldo base y una bonificación por conectividad, además de comisiones sin tope que potencian los ingresos según el rendimiento. Al incorporarse bajo el régimen del sector privado, el trabajador accede desde el primer día a una planilla completa con todos los beneficios de ley, incluyendo CTS, gratificaciones, asignación familiar, vacaciones y cobertura de salud en EsSalud, garantizando estabilidad jurídica y proyección de línea de carrera.

Cronograma e Información Adicional

• Etapa 1: Postulación digital: Envío de datos a través de los canales oficiales de reclutamiento o contacto directo autorizado para el registro inicial en la base de datos de talento.
• Etapa 2: Filtro curricular y validación de requisitos: Evaluación de la hoja de vida por parte del equipo de recursos humanos para confirmar el cumplimiento de los criterios mínimos solicitados.
• Etapa 3: Entrevista de selección: Evaluación virtual o presencial para medir competencias comunicativas, actitud comercial y adecuación a la cultura corporativa de la organización.
• Etapa 4: Capacitación y habilitación técnica: Proceso formativo mixto (presencial y remoto) remunerado, donde se entrega la infraestructura tecnológica (PC, headset y módem) necesaria para el inicio de las labores en modalidad home office.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de Covisian Perú, es fundamental que en tu entrevista enfoques tu discurso en tu capacidad de resiliencia y orientación al logro, incluso si no cuentas con experiencia formal previa en call center. Demuestra una actitud resolutiva, facilidad para la comunicación persuasiva y disponibilidad inmediata para la etapa de capacitación híbrida. Asegúrate de resaltar tu disposición para aprender rápidamente el manejo de sistemas comerciales y herramientas tecnológicas a distancia.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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