Oferta de Empleo EMPRESA CONFIDENCIAL: No Ventas solo A T C Teleoperadores Claro SinExp. Presencial – Santa Anita (S/ 1230)

Perfil y Requisitos del Puesto

La inserción en el mercado corporativo de teleoperadores sin experiencia previa representa un hito fundamental para la dinamización del empleo juvenil y de servicios en Lima Este, específicamente en el distrito de Santa Anita. La compañía partner de telecomunicaciones requiere incorporar talento para gestionar campañas de fidelización y optimización de servicios de hogar, orientando al usuario hacia una experiencia de entretenimiento y conectividad superior. Este rol exige un alto grado de empatía, comunicación asertiva y resiliencia emocional para atender requerimientos de clientes activos, asegurando la retención de carteras mediante soluciones efectivas y promoviendo una relación de confianza a largo plazo con los abonados de la operadora líder en el sector.

• Formación académica: Egresados de educación secundaria completa, valorándose positivamente estudios técnicos truncos o en curso en carreras de comunicaciones, administración o afines.
• Experiencia requerida: No se requiere experiencia previa en centros de llamadas (call center), ya que se cuenta con un programa de capacitación integral pagado.
• Conocimientos técnicos: Manejo básico de herramientas ofimáticas (Microsoft Word y Excel) para el registro oportuno de incidencias y gestión en sistemas internos.
• Funciones principales del cargo: Contactar telefónicamente a clientes con servicios hogar para ofrecerles mejoras de planes, paquetes de internet, cable y telefonía, asegurando una atención consultiva y orientada a la satisfacción del usuario.
• Competencias y habilidades blandas: Excelente dicción, fluidez verbal, capacidad de negociación, orientación a resultados y habilidad para trabajar bajo presión en entornos de atención presencial.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La posición ofrece una remuneración mensual competitiva de S/ 1230 para esquemas a tiempo completo, complementada con bonos por movilidad, bienvenida y permanencia, además de comisiones ilimitadas. Trabajar de manera presencial en la sede de Santa Anita bajo el marco del sector privado garantiza el acceso progresivo a los beneficios corporativos de ley del régimen laboral correspondiente, incluyendo cobertura de seguridad social, CTS, gratificaciones y oportunidades reales de desarrollo interno.

Cronograma e Información Adicional

• Etapa 1: Postulación digital y contacto directo: Envío de la palabra clave solicitada a través del canal de mensajería instantánea autorizado para validar el interés en la campaña preventiva fija de Claro.
• Etapa 2: Filtro curricular y evaluación inicial: Revisión del perfil por parte del equipo de recursos humanos para confirmar la disponibilidad para laborar de manera presencial en Santa Anita.
• Etapa 3: Capacitación pagada: Inducción teórica obligatoria de 10 días, remunerada con S/ 300, diseñada para nivelar competencias en portafolio de servicios y técnicas de comunicación efectiva.
• Etapa 4: Selección de horario y contratación: Elección del turno laboral fijo (Full Time o Semi Full) acorde a la disponibilidad del postulante, culminando con la firma del acuerdo correspondiente.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en este proceso de selección sin experiencia previa, enfoca tu presentación en demostrar una actitud sumamente empática, escucha activa y gran facilidad de palabra. Prepara ejemplos concretos de situaciones donde hayas resuelto problemas con paciencia o brindado un servicio orientado a la satisfacción de otras personas. Durante la capacitación, demuestra puntualidad absoluta y participación activa; los reclutadores evalúan rigurosamente la adaptabilidad y el compromiso desde el primer día de inducción.

¿Cómo Postular y Hacer Seguimiento a la Vacante?

El registro de tu currículum, la postulación a la vacante de EMPRESA CONFIDENCIAL y el seguimiento de las etapas de selección (revisión de CV, filtros de evaluación y estado del proceso) se realizan de forma 100% virtual en la plataforma oficial de reclutamiento:

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