📌 Resumen de la Oferta
| Empresa: | ENTEL CONNECT CENTER |
| Puesto: | Home Office – Full comisiones – Turno Tarde – 5×2 6×1 – ATC + Ventas |
| Remuneración: | Acorde al Mercado |
| Vacantes: | 1 vacante |
| Ubicación: | Lima, Lima |
Perfil y Requisitos del Puesto
La posición de Home Office orientada a la atención al cliente combinada con ventas (ATC+Ventas) en Entel Connect Center representa un rol operativo dinámico y de alta exigencia dentro del mercado de telecomunicaciones en Lima, Lima. Los profesionales seleccionados asumirán la responsabilidad crítica de gestionar requerimientos, incidencias y oportunidades comerciales para la cartera de Entel Chile, combinando la resolución de consultas con la colocación de productos adicionales bajo estrictos indicadores de desempeño. Este perfil resulta estratégico para las corporaciones modernas que buscan descentralizar sus operaciones mediante esquemas remotos, optimizando costos y manteniendo altos estándares de calidad en la experiencia del usuario, un factor vital para la retención y fidelización de clientes en el competitivo sector privado.
- Formación académica: Educación secundaria completa culminada, con apertura para talentos que demuestren rápida capacidad de aprendizaje en entornos digitales.
- Experiencia requerida: No se exige experiencia previa extensa, valorándose positivamente la familiaridad básica con entornos de atención al cliente, telemarketing o áreas comerciales.
- Conocimientos técnicos: Manejo fluido de herramientas informáticas a nivel de usuario, navegación web y plataformas de comunicación digital para el desempeño remoto.
- Funciones principales del cargo: Atención integral de consultas de clientes de Entel Chile, detección activa de necesidades comerciales durante la interacción y ofrecimiento estratégico de productos o servicios complementarios.
- Competencias y habilidades blandas: Excelente nivel de comunicación verbal, marcada orientación al servicio, facilidad para la persuasión comercial y resiliencia para el trabajo enfocado en el cumplimiento de objetivos diarios.
- Disponibilidad horaria: Adaptabilidad para laborar bajo una jornada de 48 horas semanales, dentro de la banda horaria de 12:00 p. m. a 10:00 p. m., de lunes a domingo con días de descanso según programación operativa.
Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado
La incorporación a este puesto se realiza bajo el marco del sector privado formal, garantizando estabilidad jurídica y beneficios de ley. El esquema contempla una compensación basada en una retribución diaria de S/ 15 complementada con un sistema de comisiones sin techo, además de integrarse a una planilla que asegura el acceso a cobertura de seguridad social en EsSalud, asignación familiar, gratificaciones por Fiestas Patrias y Navidad, CTS y el respaldo de una línea de carrera corporativa en Lima, Lima.
Cronograma e Información Adicional
- Registro y postulación inmediata: Envío de currículum vitae a través de la plataforma privada para su validación curricular automatizada.
- Filtro curricular y evaluación: Revisión de requisitos mínimos, competencias de comunicación y perfil comercial básico por parte del equipo de selección de Entel Connect Center.
- Entrevista por competencias: Evaluación remota enfocada en medir la orientación al cliente, la resiliencia y la capacidad persuasiva para el segmento comercial.
- Capacitación remota: Proceso de formación inicial de 13 días de duración, programado del 22 de octubre al 06 de noviembre, en horario de 1:00 p. m. a 8:00 p. m., con una contraprestación de S/ 15 por día de capacitación.
- Conexión oficial a operaciones: Alta formal en la campaña de Entel Chile Suscriptores S2S Móvil a partir del 07 de noviembre bajo la modalidad de gestión remota.
💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en este proceso de selección, asegúrate de estructurar tu currículum resaltando habilidades clave como comunicación efectiva, orientación a metas y cualquier experiencia previa en ventas o soporte. Durante la entrevista, demuestra seguridad al hablar, escucha activa y una actitud orientada a la solución de problemas. Los reclutadores valoran enormemente a los candidatos que proyectan resiliencia y entusiasmo por trabajar bajo esquemas de comisiones, mostrando disposición para aprender rápido los productos de la campaña.
¿Cómo Postular?
La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:
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