Oferta de Empleo GEA INTERNACIONAL: Atencion al cliente – Sin experiencia – Descanso fijo Domingo y Feriados (S/ 1230)

Perfil y Requisitos del Puesto

La posición de atención al cliente en el sector de contact center cumple un rol operativo fundamental dentro de la estrategia de experiencia del usuario de GEA Internacional, siendo el primer punto de contacto y la voz institucional ante los requerimientos y consultas del mercado. Quien ocupe este cargo en San Juan De Lurigancho, Lima, asumirá la responsabilidad de gestionar canales de comunicación masivos, resolver incidencias con eficacia, retener clientes y canalizar soluciones bajo estrictos estándares de calidad y tiempos de respuesta. En el actual escenario del mercado laboral privado peruano, este perfil resulta altamente estratégico para sostener la reputación corporativa de las marcas tercerizadas, requiriendo profesionales capaces de articular empatía, asertividad y un sólido manejo emocional frente a contextos de alta demanda operativa.

• Formación académica: Educación secundaria completa culminada, con disponibilidad para laborar en modalidad presencial.
• Experiencia requerida: No se requiere experiencia laboral previa, facilitando la inserción laboral formal para jóvenes y adultos que buscan iniciar su trayectoria en el sector corporativo.
• Rango de edad: Población comprendida entre los 18 y 50 años, promoviendo la diversidad generacional en el equipo de trabajo.
• Funciones principales del cargo: Gestionar llamadas entrantes y salientes de atención al cliente, absolver consultas, registrar incidencias en los sistemas internos, cumplir con los indicadores de productividad y canalizar requerimientos complejos hacia áreas especializadas.
• Competencias y habilidades blandas: Excelente facilidad de palabra, escucha activa, empatía desarrollada, alta tolerancia a la frustración y orientación clara al cumplimiento de objetivos corporativos.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

Esta oferta laboral bajo la modalidad presencial en San Juan De Lurigancho, Lima, ofrece una remuneración fija de 1230 soles vinculada a un esquema formal de planilla completa. Integrarse a este régimen bajo los alcances del sector privado garantiza el acceso a beneficios de ley como CTS, gratificaciones, asignación familiar y seguro social (EsSalud), además de bonos por productividad y asistencia, consolidando una sólida estabilidad laboral y oportunidades reales de línea de carrera corporativa.

Cronograma e Información Adicional

• Registro y postulación inmediata: Envío de información curricular a través de la plataforma privada de empleo para iniciar el proceso de evaluación curricular automatizada.
• Filtro curricular y validación de requisitos: Revisión de antecedentes, nivel educativo y disponibilidad horaria por parte del equipo de recursos humanos de GEA Internacional.
• Evaluación de competencias: Entrevista virtual o presencial enfocada en medir la empatía, la fluidez verbal y la capacidad de resolución de conflictos bajo presión.
• Capacitación pagada e inducción: Proceso formativo previo a la firma de contrato definitivo, diseñado para alinear al candidato con los estándares operativos y tecnológicos de la empresa.
• Incorporación oficial a planilla: Firma del contrato laboral y asignación al puesto de trabajo con todos los beneficios de ley vigentes.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de esta vacante sin experiencia en GEA Internacional, es fundamental que en tu currículum y durante la entrevista resalten tus habilidades comunicativas y tu actitud resolutiva. Aunque no cuentes con experiencia previa en contact center, menciona actividades académicas, voluntariados o trabajos temporales donde hayas demostrado trato directo con personas, paciencia y trabajo en equipo. En la entrevista por competencias, utiliza el método STAR (Situación, Tarea, Acción y Resultado) para relatar cómo manejaste situaciones difíciles con clientes o compañeros, demostrando inteligencia emocional y una marcada orientación al servicio.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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