Oferta de Empleo GEA INTERNACIONAL: Asesores telefónicos Mall Plaza Comas turno mañana – Planilla completa (S/ 1500)

Perfil y Requisitos del Puesto

La posición de asesores telefónicos en la sede de Mall Plaza Comas, gestionada por GEA Internacional, representa un eslabón crítico en las estrategias de fidelización, soporte y retención de clientes dentro del competitivo sector de contact centers en Lima Norte. Este rol demanda la capacidad de gestionar interacciones multicanal de alto volumen con una marcada orientación hacia la resolución de incidencias y la optimización de los indicadores de satisfacción del usuario. Dentro de la operación, el profesional seleccionado asumirá la responsabilidad de canalizar flujos de comunicación masivos, aplicando protocolos estrictos de calidad de servicio, persuasión y empatía comercial, elementos indispensables para sostener los estándares operativos exigidos por las principales carteras corporativas del mercado nacional.

• Formación académica: Educación secundaria completa culminada, con apertura a la formación técnica continua en carreras afines a la gestión comercial o administrativa.
• Experiencia requerida: No se exige experiencia previa excluyente, orientándose la búsqueda hacia perfiles con actitud proactiva y disposición para el aprendizaje rápido de metodologías de atención al cliente.
• Rango etario y demográfico: Postulantes entre los 18 y 40 años, con residencia preferente en zonas aledañas a Comas y los distritos del cono norte de Lima para garantizar puntualidad y accesibilidad a la sede presencial.
• Funciones principales del cargo: Ejecución de llamadas salientes y entrantes desde la sede de Mall Plaza Comas, gestión eficiente de carteras asignadas, cumplimiento de metas de productividad diaria, registro oportuno de incidencias en sistemas CRM y aplicación de estrategias de retención.
• Competencias y habilidades blandas: Fluidez verbal, escucha activa, alta tolerancia a la frustración, empatía comercial, capacidad de negociación y orientación al trabajo en equipo bajo presión por objetivos.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La oferta económica asciende a una compensación total de S/ 1,500 bajo un esquema estructurado de sueldo base y bonos por cumplimiento, desempeño y asistencia. Trabajar de forma presencial en la sede de Comas bajo el régimen laboral formal del sector privado asegura el acceso a la planilla completa con todos los beneficios de ley, tales como CTS, gratificaciones, asignación familiar y cobertura de salud ante EsSalud, promoviendo además una sólida línea de carrera corporativa dentro de la organización.

Cronograma e Información Adicional

• Registro y postulación digital: Inscripción inmediata a través de la plataforma autorizada, adjuntando la información curricular actualizada y datos de contacto vigentes.
• Filtro curricular y validación de perfil: Revisión de requisitos básicos, afinidad con el perfil requerido y verificación de disponibilidad para el turno matutino establecido de 09:00 a.m. a 07:00 p.m.
• Evaluación de competencias y entrevista inicial: Dinámica de comunicación y entrevista por competencias enfocada en medir la fluidez verbal, empatía y capacidad de resolución de conflictos en vivo.
• Capacitación pagada: Proceso de inducción teórica y práctica bonificada con S/ 30 diarios, orientado a alinear los conocimientos técnicos y operativos antes del ingreso formal a la plataforma.
• Contratación e incorporación: Firma de contrato laboral bajo los lineamientos de planilla completa e integración formal al equipo de trabajo de GEA Internacional en Mall Plaza Comas.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de GEA Internacional, asegúrate de estructurar tu currículum resaltando competencias clave como la comunicación asertiva, la resiliencia y el manejo de herramientas informáticas básicas. Durante la entrevista, demuestra una actitud sumamente entusiasta y empatía natural, ejemplificando cómo manejas situaciones de presión con calma. Incluye palabras clave relacionadas con la atención al cliente, la resolución de conflictos y la orientación a metas para superar con éxito los filtros de los portales de empleo.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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