Oferta de Empleo GEA INTERNACIONAL: Trabaja desde Casa – Asesor de atención al cliente – Sueldo Fijo y Bonos (S/ 1600)

Perfil y Requisitos del Puesto

La posición de Asesor de Atención al Cliente bajo la modalidad de trabajo remoto en GEA Internacional representa un rol operativo fundamental dentro de la estrategia de experiencia del cliente en el sector de contact centers. El profesional seleccionado se encargará de gestionar interacciones multicanal, resolver requerimientos complejos y asegurar altos estándares de satisfacción, operando desde su domicilio pero vinculado administrativamente a la sede central ubicada en el distrito de Los Olivos, Lima. Este perfil adquiere una alta relevancia en el mercado corporativo actual, ya que las empresas priorizan talento capaz de mantener una comunicación empática, asertiva y orientada a la resolución de problemas bajo métricas de productividad exigentes.

• Formación académica: Contar con educación secundaria completa como requisito indispensable, validando competencias básicas de lectura comprensiva y expresión escrita.
• Experiencia requerida: Se valora contar con un mínimo de 3 meses de experiencia en roles de atención al cliente, ventas presenciales, atención en mesa (mozo) o call center, existiendo flexibilidad para evaluar perfiles sin experiencia formal previa según aptitudes.
• Conocimientos técnicos: Manejo básico de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) y facilidad para la adopción de plataformas de gestión de clientes y comunicación remota.
• Funciones principales del cargo: Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los usuarios mediante canales digitales o telefónicos, cumplir con los tiempos medio de atención y registrar correctamente las incidencias en el sistema corporativo.
• Competencias y habilidades blandas: Fluidez verbal, escucha activa, actitud positiva, marcada orientación al logro comercial y alto nivel de compromiso para cumplir con los turnos de gestión rotativos.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La oferta económica contempla una remuneración competitiva que alcanza los 1600 soles mensuales, integrando un sueldo básico y diversos bonos por desempeño, asistencia y permanencia. Incorporarse a GEA Internacional bajo el marco de la legislación laboral del sector privado garantiza el acceso a los beneficios de ley correspondientes, tales como gratificaciones, CTS y seguro de salud, consolidando una propuesta atractiva para quienes buscan estabilidad y desarrollo profesional en el rubro.

Cronograma e Información Adicional

• Registro y postulación digital: Envío de la hoja de vida a través de la plataforma privada habilitada para iniciar el proceso de selección de manera inmediata.
• Filtro curricular y evaluación de perfil: Revisión documentaria por parte del equipo de recursos humanos para verificar el cumplimiento de los requisitos de experiencia y habilidades comunicativas.
• Entrevista por competencias: Evaluación orientada a conocer el nivel de compromiso, actitud positiva y capacidad de resolución ante situaciones críticas de atención al cliente.
• Capacitación pagada: Proceso de inducción corporativa sobre los estándares operativos, productos y herramientas de trabajo de la empresa, el cual cuenta con remuneración garantizada (S/360).
• Incorporación laboral: Firma del contrato formal e inicio de las funciones bajo la modalidad de trabajo remoto con el respaldo de los beneficios corporativos y convenios de la compañía.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de GEA Internacional, es vital que enfoques tu currículum destacando habilidades transferibles de empleabilidad, incluso si tu experiencia previa no ha sido estrictamente en call centers. Resalta tu capacidad de empatía, manejo de la presión y orientación a resultados. Durante la entrevista, demuestra seguridad al comunicarte, muestra disposición para los horarios rotativos y enfatiza tu compromiso con la puntualidad y la asistencia perfecta, ya que estos factores son altamente valorados por los reclutadores en este sector.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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