📌 Resumen de la Oferta
| Empresa: | MCDONALD’S PERÚ |
| Puesto: | Lima Sur, Técnico de Mantenimiento en Mcdonalds |
| Remuneración: | S/ 1500 Soles |
| Vacantes: | 1 vacante |
| Ubicación: | San Juan De Miraflores, Lima |
Perfil y Requisitos del Puesto
La gestión de operaciones de back office y mesas de seguimiento representa el núcleo logístico y comunicacional para garantizar la calidad en los servicios de telecomunicaciones corporativas en el Perú. La posición ofertada por A365 en el distrito limeño de San Juan De Miraflores exige un recurso humano clave para actuar como el nexo estratégico entre el personal técnico en campo y los clientes finales de Claro Perú. Este rol operativo no solo supervisa y asigna tareas de manera eficiente durante la jornada laboral, sino que asegura el cumplimiento de los estándares de instalación de servicios fijos, un indicador crítico para la retención de clientes y la competitividad en el sector de tecnologías de la información.
- Formación académica: Educación secundaria completa culminada.
- Experiencia requerida: No se requiere experiencia previa en el puesto, facilitando la inserción laboral formal de jóvenes y nuevos talentos al mercado corporativo.
- Edad mínima: A partir de los 18 años cumplidos al momento de la postulación.
- Funciones principales del cargo: Realizar el seguimiento y soporte continuo en la asignación de tareas a los técnicos en ruta; coordinar operativamente para asegurar la correcta instalación del servicio fijo; y mantener una comunicación fluida como nexo estratégico entre el cliente final y la fuerza técnica.
- Competencias técnicas y operativas: Capacidad para el manejo de herramientas informáticas básicas, gestión de incidencias en tiempo real, tolerancia a la presión y habilidad para la resolución rápida de problemas logísticos.
- Competencias y habilidades blandas: Excelente nivel de comunicación efectiva, orientación al cliente, capacidad analítica para el cumplimiento de indicadores de desempeño y trabajo en equipo bajo metodologías orientadas a resultados.
Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado
La propuesta económica global asciende aproximadamente a S/. 1,400 considerando sueldo base, bonos e incentivos, operando desde la sede ubicada en San Juan De Miraflores. Integrarse a esta estructura bajo el régimen laboral privado garantiza la formalidad corporativa mediante el D.L. 728, otorgando planilla completa con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones remuneradas, asignación familiar), además de cobertura de EsSalud y aportes previsionales a AFP u ONP, asegurando estabilidad y derechos laborales plenos.
Cronograma e Información Adicional
- Registro y postulación inmediata: Envío de currículum vitae actualizado a través del portal privado autorizado para iniciar el proceso de selección corporativo.
- Filtro curricular y evaluación de perfil: Revisión de requisitos mínimos, validación de disponibilidad horaria y perfil actitudinal para el puesto de back office.
- Entrevista por competencias: Evaluación con el equipo de recursos humanos para medir capacidad de resolución, comunicación y adaptabilidad al entorno operativo.
- Proceso de capacitación: Capacitación pagada programada a partir del 26 de setiembre, con una duración de 3:00 PM a 9:00 PM, para nivelar conocimientos técnicos sobre los procesos de Claro Perú.
- Incorporación laboral: Firma de contrato formal bajo planilla completa e inicio de labores en la modalidad presencial en San Juan De Miraflores.
💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en este proceso de selección sin experiencia previa, asegúrate de estructurar tu currículum destacando tus competencias transversales, como la empatía, la fluidez verbal y la capacidad de organización bajo presión. Durante la entrevista, enfatiza tu predisposición para el aprendizaje rápido y tu manejo básico de herramientas digitales. Dado que el puesto evalúa indicadores de desempeño, menciona ejemplos de cómo has manejado situaciones complejas o trabajo orientado a metas en tu etapa escolar o proyectos personales.
¿Cómo Postular?
La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:
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