Oferta de Empleo ATENTO PERÚ: Ipsos Encuestas Busca Asesores Descansa Fijo Sabado y Domingo (S/ 1230)

Perfil y Requisitos del Puesto

El rol de asesor de atención al cliente y encuestas outbound en Atento Perú representa una posición clave en la gestión de experiencia del cliente y estudios de mercado corporativos para cuentas de alta exigencia como Ipsos. La persona seleccionada operará desde la sede física ubicada en el distrito de Ate, Lima, asumiendo la responsabilidad de contactar activamente a usuarios para recopilar indicadores críticos de satisfacción y calidad de servicio. Este perfil técnico es indispensable para sostener los estándares de retroalimentación de las empresas del sector privado, exigiendo una comunicación fluida, persuasiva y orientada a la excelencia en el trato telefónico bajo normativas de calidad estrictas.

• Formación académica: Educación secundaria completa culminada.
• Rango de edad: Postulantes a partir de los 20 años cumplidos.
• Experiencia requerida: No se especifica un mínimo de años de experiencia formal previa, orientándose también a perfiles con habilidades interpersonales desarrolladas.
• Funciones principales del cargo: Contactar telefónicamente a base de clientes asignados, aplicar cuestionarios estructurados de encuestas de satisfacción, registrar con precisión la información recopilada en los sistemas internos y garantizar una atención cordial, empática y profesional en cada interacción outbound.
• Competencias y habilidades blandas: Excelente nivel de comunicación verbal, escucha activa, tolerancia a la frustración, fluidez verbal, orientación al logro de metas y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos de contact center.
• Condiciones operativas y modales: Disponibilidad para laborar de manera presencial en la sede de Ate, cumpliendo con los estándares de asistencia, puntualidad y productividad corporativa establecidos por la organización.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La posición ofrece una remuneración mensual de 1230 soles, complementada con un esquema de incentivos de hasta el 30% del sueldo base. Ingresar a esta compañía bajo el régimen laboral formal de la actividad privada (D.L. 728) garantiza el acceso inmediato a planilla completa, cobertura ante EsSalud, asignación familiar, gratificaciones por Fiestas Patrias y Navidad, CTS y opciones reales de línea de carrera corporativa.

Cronograma e Información Adicional

• Registro y postulación: Envío inmediato de la postulación a través de la plataforma corporativa autorizada para iniciar el filtro curricular.
• Filtro curricular y validación de datos: Evaluación de los requisitos mínimos de edad, nivel educativo y disponibilidad horaria por parte del equipo de atracción de talento.
• Entrevista telefónica o virtual: Evaluación preliminar de competencias comunicativas, fluidez verbal, tono de voz y actitud orientada al servicio.
• Evaluación final y presentación de documentación: Validación de antecedentes y entrega de requisitos para la formalización del vínculo laboral.
• Capacitación inicial: Programa formativo de 9 días de duración (lunes a viernes de 9:00 AM a 4:00 PM), remunerado con 25 soles por día asistido (total S/. 225), sujeto a la firma del contrato y abonado en el plazo establecido.
• Inicio de gestión: Incorporación oficial a la operación presencial en la sede de Ate, con un horario de 48 horas semanales y descanso fijo los días sábado y domingo.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de Atento Perú y superar los filtros corporativos, asegúrate de actualizar tu currículum destacando habilidades clave como comunicación efectiva, manejo de objeciones y orientación al cliente. Durante la entrevista, demuestra una actitud segura, escucha activa y gran resiliencia, ya que estas competencias son altamente valoradas en las operaciones outbound de atención y estudios de mercado.

¿Cómo Postular?

La postulación se realiza de forma 100% virtual a través de la plataforma de empleos Computrabajo:

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