Oferta de Empleo GRUPO EXPRO: Asesor de Cobranzas – Sin experiencia – L. a V. hasta 6pm – Sab. hasta 12pm – Comisiones Ilimitadas (S/ 1130)

Perfil y Requisitos del Puesto

La inserción en el sector de cobranzas telefónicas exige profesionales resilientes capaces de gestionar carteras morosas mediante estrategias de negociación persuasivas y orientadas a resultados. Grupo Expro convoca a postulantes con o sin experiencia previa para asumir el reto de recuperar activos financieros en sus instalaciones ubicadas en Surquillo, Lima. Este rol resulta vital para la salud financiera de las empresas cliente, ya que transforma la fricción comercial en flujos de caja efectivos mediante una comunicación asertiva, empatía y un firme dominio de los protocolos de atención corporativa bajo los estándares del mercado peruano.

• Formación académica: Secundaria completa concluida y acreditada.
• Experiencia requerida: Posición abierta tanto para candidatos experimentados en call center como para talentos sin experiencia previa dispuestos a aprender desde cero.
• Disponibilidad horaria: Jornada laboral de 48 horas semanales distribuidas de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m., con descanso fijo los días domingo.
• Funciones principales del cargo: Ejecutar la gestión eficiente de cobranza telefónica, realizar seguimiento y recuperación de carteras asignadas, aplicar tácticas de negociación efectivas y mantener un canal de comunicación claro y profesional con los deudores.
• Conocimientos técnicos y operativos: Facilidad para el manejo de sistemas informáticos de marcación, registro de gestiones en bases de datos y familiaridad con entornos de atención telefónica o comercial.
• Ubicación geográfica: Contar con facilidad de desplazamiento diario hacia la sede de trabajo en la Av. Guardia Civil 1321, distrito de Surquillo, Lima.
• Competencias y habilidades blandas: Alta resiliencia, orientación a metas financieras, persuasión, escucha activa, fluidez verbal, control emocional ante situaciones complejas y sólida ética profesional.

Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado

La posición ofrece un esquema remunerativo conformado por un sueldo básico competitivo de S/ 1,130 complementado con un sistema de comisiones ilimitadas y bonos por competencia. Trabajar bajo la modalidad formal del régimen MYPE garantiza el acceso inmediato a planilla desde el primer día de capacitación, cubriendo todos los beneficios de ley como gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar y cobertura integral de salud a través de EsSalud, asegurando estabilidad y proyección de línea de carrera.

Cronograma e Información Adicional

• Etapa 1 – Registro de postulación: Envío de currículum vitae actualizado a través de la plataforma privada para formalizar el interés en la vacante de Grupo Expro.
• Etapa 2 – Filtro curricular y validación de requisitos: Revisión de antecedentes académicos, disponibilidad horaria y perfil actitudinal por parte del equipo de recursos humanos.
• Etapa 3 – Entrevista de aptitud y competencias: Evaluación orientada a medir la fluidez verbal, la resiliencia comercial, la capacidad de negociación y el nivel de motivación frente a esquemas de comisiones.
• Etapa 4 – Contratación formal e inducción: Incorporación oficial a planilla MYPE desde el primer día de capacitación, detallando las herramientas de trabajo y metodologías de cobranza de la compañía.

💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de Grupo Expro como Asesor de Cobranzas, enfoca tu presentación en demostrar una alta tolerancia a la frustración y una clara orientación hacia el cumplimiento de metas. Aunque el puesto no exige experiencia previa, resulta fundamental que en la entrevista resalten tu facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar bajo presión. Si posees trayectoria previa en atención al cliente o ventas, detalla cómo lograste persuadir a clientes difíciles; de lo contrario, enfatiza tu rápida capacidad de aprendizaje y tu disposición para asumir retos en un entorno corporativo altamente dinámico.

¿Cómo Postular y Hacer Seguimiento a la Vacante?

El registro de tu currículum, la postulación a la vacante de GRUPO EXPRO y el seguimiento de las etapas de selección (revisión de CV, filtros de evaluación y estado del proceso) se realizan de forma 100% virtual en la plataforma oficial de reclutamiento:

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