📌 Resumen de la Oferta
| Empresa: | OVERALL STRATEGY |
| Puesto: | Representante de atención al cliente y ventas – Descanso 2 veces por semana – Gana hasta S – 2000 |
| Remuneración: | S/ 2000 Soles |
| Vacantes: | 1 vacante |
| Ubicación: | Independencia, Lima |
Perfil y Requisitos del Puesto
La inserción laboral en el sector de telecomunicaciones exige un perfil dinámico y orientado a resultados, capaz de articular la atención personalizada con estrategias comerciales efectivas en puntos de alta afluencia como Mega Plaza en Independencia, Lima. El rol de Representante de atención al cliente y ventas gestiona la interacción directa con los usuarios, identificando necesidades específicas para ofrecer soluciones integrales y retener clientes mediante un enfoque consultivo. Este puesto desempeña una función operativa crítica dentro de la estrategia de Overall Strategy, al sostener los estándares de calidad de servicio y asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión corporativos en un entorno altamente competitivo.
- Formación académica: Nivel de educación secundaria completa, valorándose positivamente cursos o formación técnica afín a la atención al cliente, marketing o ventas.
- Experiencia requerida: No se exige un periodo prolongado de experiencia previa, orientándose la búsqueda a candidatos con predisposición comercial y afinidad por el trato directo con el público.
- Competencias técnicas y comerciales: Capacidad para ejecutar ventas consultivas, manejo de técnicas de retención y fidelización, y orientación al cumplimiento de métricas como el NPS y tiempos de atención.
- Funciones principales del cargo: Brindar asesoría personalizada, promover la cartera de productos y servicios vigentes, asegurar el orden y la exhibición adecuada del material informativo en el centro de atención, y resolver incidencias operativas.
- Competencias y habilidades blandas: Excelente nivel de comunicación empática, tolerancia a la presión, adaptabilidad a horarios rotativos y clara vocación de servicio.
Condiciones Laborales y Beneficios en el Sector Privado
La posición ofrece una atractiva contraprestación económica que alcanza los S/ 2,000 mediante un esquema compuesto por un sueldo fijo, comisiones y bonos por productividad. Las labores se desarrollan en el distrito de Independencia, Lima. La contratación se realiza bajo el régimen laboral privado formal, garantizando el ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones y seguridad social), además de oportunidades reales de línea de carrera y programas de bienestar corporativo.
Cronograma e Información Adicional
- Registro inicial: Postulación a través de la plataforma virtual autorizada por la empresa para el procesamiento centralizado de perfiles.
- Filtro curricular y evaluación de competencias: Revisión documentaria automatizada para verificar el cumplimiento de los requisitos mínimos y validación del perfil comercial del postulante.
- Entrevista de selección: Evaluación presencial o virtual enfocada en competencias, orientación al cliente y manejo de situaciones bajo presión.
- Incorporación y capacitación: Inducción corporativa constante sobre productos, sistemas y estándares de servicio antes de la asignación definitiva al punto de atención.
💡 Consejo de Postulando Ya para esta vacante: Para destacar en el proceso de selección de Overall Strategy, es fundamental que en tu CV resaltes cualquier experiencia previa en interacción con clientes, enfatizando habilidades de comunicación persuasiva y orientación a metas. Durante la entrevista, prepárate para relatar situaciones concretas donde hayas solucionado conflictos con usuarios o superado objetivos de ventas, demostrando tu capacidad para trabajar bajo presión y tu adaptabilidad al cumplimiento de indicadores de gestión.
¿Cómo Postular y Hacer Seguimiento a la Vacante?
El registro de tu currículum, la postulación a la vacante de OVERALL STRATEGY y el seguimiento de las etapas de selección (revisión de CV, filtros de evaluación y estado del proceso) se realizan de forma 100% virtual en la plataforma oficial de reclutamiento:
Aviso legal: Postulando Ya es un portal web de orientación laboral y difusión de convocatorias de empleo público y privado en el Perú. No pertenecemos ni representamos a ninguna entidad estatal o gubernamental ni a las empresas anunciantes.
